Ön Bilgilendirme Formu

Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce Alıcı’yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

 • Unvan: ERBATAB GIDA SAĞLIK HİZMETLERİ MEDİKAL BAHARAT İTHALAT İHRACAT TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

 • Adres: Bağlıca Mah. 1214 Sk. Kardelen Apt. No: 3/C Etimesgut / Ankara

 • Telefon: 0312 226 06 74

 • WhatsApp: 0553 441 42 06

 • E-posta: info@erbatab.com

 • Vergi Dairesi: Etimesgut VD

 • Vergi No: 3380331636

2. Ürün ve Fiyat Bilgileri

• Ürünlerin temel nitelikleri (içerik, miktar, kullanım önerisi, uyarılar) ilgili ürün sayfasında yer alır.

• Ürünün KDV dahil toplam satış fiyatı, kargo ücreti ve varsa ek masraflar sipariş özetinde ödeme öncesinde gösterilir.

• Ödeme yöntemleri: Kredi kartı / banka kartı ve havale / EFT.

3. Teslimat Bilgileri

•         Ürünler, ödeme onayının ardından en geç 1-6 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Yasal teslim süresi en fazla 30 gündür.

•         Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese yapılır.

4. Cayma Hakkı ve Koşulsuz İade

•         Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

•         Ambalajı açılmış gıda takviyelerinde cayma hakkı yasal olarak bulunmamakla birlikte, Erbatab koşulsuz iade politikası gereği açılmış ürünlerin iadesini de 14 gün içinde kabul eder.

•         Cayma bildirimi info@erbatab.com adresine veya 0553 441 42 06 numaralı hatta yazılı olarak yapılır.

•         Bedel iadesi, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

5. Şikâyet ve İtirazlar

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından Satıcı’ya iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

6. Onay

Alıcı, bu formu okuduğunu ve sipariş vermeden önce bilgilendirildiğini elektronik ortamda onaylar. Formun bir kopyası sipariş onay e-postası ile Alıcı’ya iletilir.